統一發票
發票將會隨貨品一同寄出。
若您於發票上需要開立統編,請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭,並註明需打統一編號即可。
發票已開立後若須改開統編郵資一律自行負擔。
退換貨/退款
從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日),國定假日及週末客服不上班,欲退換貨敬請注意時間。如您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,並且非下列幾種情況外,皆接受退貨。
- 超過七天鑑賞期。
- 商品說明本身即特別註明不得退換貨商品。
- 商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水(無保持商品完整性)。
- 活動贈品並未一同寄回。
- 包裝或商品毀損。
- 殘留非商品本身氣味,如香水、體位、煙味...等。
- 商品沾有髒污、寵物毛等使用過產生的髒污及痕跡。
- 加價購商品、打折出清商品(因產品非常優惠故不接受退換)。
眼鏡類若有1cm以下小瑕疵不影響配戴屬合理範圍不做退換。
服飾類有線頭、些許脫線、極小污點新品原布料及染劑氣味皆屬合理範圍內不做退換。
產品若有其他問題,皆可與我們聯繫。
注意事項
- 發票:若為紙本發票,退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。
-
退款:
貨物收回並確認無誤後,我們會在 7 個工作天內將完成退刷作業;退匯款部分將於每月月中、月末統一進行退款作業。
退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的 7-21 天後,您可於您的信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。 退匯:如您在訂購時選擇匯款,我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。 若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費。 優惠專區商品恕無提供退換貨服務。 - 換貨:如有換貨需求,請向客服人員提出,客服人員將會為你協助處理。換貨郵資一律由買家負擔。